Proaktives Monitoring
"Houston, wir haben (k)ein Problem."
Faktor Mensch und Maschine - Eine gute Kombination
Stellen Sie sich vor: Erst geht eine Festplatte im Server kaputt, dann die nächste, und keiner bekommt es mit. Da hilft auch keine Redundanz, wenn sie unbemerkt verschwindet.
Nothing is perfect - Dreifach-Schutz durch Dreifach-Check
Durch dieses Netz darf nichts durch. Wir kompensieren technische Fehler mit Menschen und menschliche Fehler mit Technik.
Mit den Systemtools bekommen wir automatisch eine E-Mail, wenn etwas nicht stimmt. Temperatur im Server, Festplatte defekt, ein Netzteil ausgefallen, Stromversorgung unterbrochen, Backup nicht ok, alles läuft auf unserer zentralen E-Mail-Adresse ein, und parallel bei Ihnen. In Vorbereitung: Aktive Agents, die in Ihrem System die Systeme prüfen. Meldet sich der Agent nicht, gibt es ebenfalls Alarm.
Bei der Kontrolle des Systems arbeiten wir zusammen, Sie helfen uns mit, indem Sie einen regelmäßigen Blick auf die Server werfen und einfach schauen, ob alles "grün" ist. Sie bekommen zusätzlich Statusmails, wenn etwas nicht stimmt. Bei einer Ungereimtheit stimmen wir ab, wie kritisch sie ist und wie man sie beseitigt.
In regelmäßigen Abständen prüfen wir alle Systeme manuell: Backup, Serverfestplatten und Status, E-Mail-Funktion der Überwachungssoftware. Wir bekommen spätestens dann mit, ob wir vielleicht einen Fehler übersehen haben.
Sie erkennen insbesondere hier die Wichtigkeit eines Wartungsvertrages. Lassen Sie sich unsere transparente Preisliste und einen Vertragsentwurf zusenden, damit Sie ruhig schlafen können.
